1. Бизнес
  2. Необходимость в пожарной сигнализации, конечно, нереально преумножить: пожарная сигнализация как бы может вовремя и быстро, в конце концов, оповестить о начавшемся возгорании и тем поможет как раз предотвратить пожар и как раз сохранить собственность и жизни людей. Не глядя на это,…
  3. Фото: Экзотика из Китая Рынок КНР может похвастаться эксклюзивными сувенирами и необычными товарами, которые станут украшением и оригинальной изюминкой любого магазина.
  1. Бизнес
  2. Необходимость в пожарной сигнализации, конечно, нереально преумножить: пожарная сигнализация как бы может вовремя и быстро, в конце концов, оповестить о начавшемся возгорании и тем поможет как раз предотвратить пожар и как раз сохранить собственность и жизни людей. Не глядя на это,…
  3. Фото: Экзотика из Китая Рынок КНР может похвастаться эксклюзивными сувенирами и необычными товарами, которые станут украшением и оригинальной изюминкой любого магазина.
  4. Для чего нужно проходить процедуру аттестации рабочих мест не всегда понятна для не опытного руководителя. В данной статье просто и доступно объясняется с какой целью проводиться аттестация, и возможные последствия за её отсутствие.
  5. Рекламно-производственная фирма полного цикла Промо-зона – самое экономичное предложение для руководителей предприятия любого уровня, предпочитающих иметь качественную продукцию для рекламы как можно раньше. Комплексная база производства и грандиозный опыт спецов, слитый с универсальным взглядом на решение вопросов, помогают нашему генератору рекламы…

Предложения на рынке аутсорсинговых компаний

Предложения на рынке аутсорсинговых компаний - Колл-Центр
«Колл-Центр»

Коммерческие контакт центры располагают системой, которая обрабатывает огромное количество телефонных звонков. Услуга телемаркетинг предназначена для осуществления презентаций (продаж) товаров или услуг по телефону специально обученными операторами. Обучение проходит в направлении освоения техники активных продаж и работы с возражениями.

Холодные звонки направлены на установление первого контакта, определение уровня заинтересованности и получение договоренности о повторном контакте. Для поиска новых клиентов и формирования базы данных для работы менеджеров применяется техника холодных звонков. Она эффективна для продаж по каталогам и для проведения анализа сегментов рынка, для выявления наиболее заинтересованных в данной продукции.

Получение маркетинговой информации для эффективного распоряжения  рекламными средствами, для составления планов и прогнозов объема продаж и закупок так же необходимо применение техники холодных звонков.

Договор с контакт центром на услугу телемаркетинг позволит избежать проблем связанных с созданием собственного подразделения. Задачи и методы работы подразделения могут корректироваться в соответствии с потребностями и пожеланиями заказчика.

Все сотрудники колл центра соответствуют самым высоким требованиям, и заказчик получает в свое распоряжение уже подготовленные и обученные технике холодных звонков кадры.

Для обеспечения клиентам бесперебойного и бесплатного доступа к информации о продукте и о компании применяют горячие линии.

Требование современности таково, что большим потокам информации нужна оперативная работа горячей линии.

Специалисты осуществляют обслуживание любого количества звонков по заданному стандарту, поддержку рекламных акций. Горячие линии помогут оптимизировать деловые процессы, расширить бизнес и перераспределить рабочее время ваших штатных сотрудников для узко - профессиональных функций. Клиентам не придется прорываться через сигналы «занято», чтобы получить ответ на интересующий их вопрос.

Услуга горячая линия очень популярная в современном бизнесе. Ее применение целесообразно для многих аспектов деятельности компании. ЕЕ можно использовать и как акцию и в постоянном режиме. Горячая линия кроме обслуживания входящих звонков выполняет активный сбор маркетинговой информации. Принцип горячей линии направлен, прежде всего, на потребителей. Программно-аппаратное обеспечение телефонной связи не допустит пропуска ни единого звонка.

Если для бизнеса постоянно работает горячая линия, то выгодно организовать собственный специальный отдел корпоративного колл центра. Для временной горячей линии достаточно подобрать аутсорсинговый контакт центр, который предоставит услугу горячая линия.

По оценкам аналитиков рынок аутсорсинговых колл центров в прошедшем 2013 году значительно вырос. В числе их заказчиков банки, операторы связи, страховщики и прочие.

 
  1. Бизнес и Финансы — Бизнес
  2. Необходимость в пожарной сигнализации, конечно, нереально преумножить: пожарная сигнализация как бы может вовремя и быстро, в конце концов, оповестить о начавшемся возгорании и тем поможет как раз предотвратить пожар и как раз сохранить собственность и жизни людей. Не глядя на это,…
  3. Фото: Экзотика из Китая Рынок КНР может похвастаться эксклюзивными сувенирами и необычными товарами, которые станут украшением и оригинальной изюминкой любого магазина.
  Рейтинг — 1342, Статистика просмотров сегодня — 1